据向目击者调查，保安打人前后持续约40分钟，值班保安没有出面劝阻或制止上司的恶行，而厂长刘尚伟也未及时制止汪行凶，而是返回寝室着装后才出来，致使事态未能得到及时制止。在送院抢救后，厂方不愿缴纳住院费，在警方催促后，才于1月19日下午到医院交费。

　　在梁去世后，厂方叶汇深、刘尚伟以“工厂事务繁忙”为由，拒见千里迢迢赶到的死者家属。当地良平派出所叶汇彬警员声称“梁的死与厂方无关，有事找我……”1月24日，厂方叶厂长同意见面，称“梁的死与厂方无关，厂方从人道角度出一万元。”25日，叶称“厂方无责任，只出二万元。”26日起，再也找不到厂方负责人，凡事委托派出所叶警员负责谈。27、28、29日，死者家属先后找了寮步镇党委、政府、工会、妇联、劳动部门，却无下文。

　　大年除夕前一天，良平派出所刘副所长出面，称保安判不了几年，他无赔偿能力，厂方没有责任，出于良心给两万，最多另外再拿点丧葬费(5000元)、路费(3000元)。要求先火化尸体。在就责任、赔偿方面双方无法达成协议、而所带盘缠又快用光的情况下，大年除夕，死者亲属共10余人踏上了凄惨的返途。

　　医院此前的诊断为“特重型颅脑损伤，颅内血肿”。张和梁的亲属要求做尸检。近日，东莞市警方得出尸检报告结论为：“梁符合头部受轻微外力作用，致使原已病变严重的基底动脉脑干分支破裂出血，致呼吸循环中枢衰竭死亡。”

　　梁的丈夫张绍茂(小学校长)对“厂方无责任”一说提出质疑，他认为厂方对保安打人一事负有管理失职之责，而且在事发时没有及时制止事态扩大，结果导致梁的无法救治。记者为此咨询了华南师范大学法学系教授、法学博士袁古洁，她指出：厂方在此案中至少负有管理失职的责任。